Les travaux du club

Initiation d’une démarche Qualité

Les activités demandées par « la qualité » coûtent trop cher par rapport à ce qu’elles rapportent !

« Puisqu’on le fait déjà à quoi ça sert de l’écrire ?!!! »

A qui donner quels rôles (et comment) afin de garantir la réussite de l’approche processus ?

« On ne peut pas mettre cela dans nos processus, c’est trop détaillé. »